Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein etabliertes familiengeführtes Unternehmen, das seit vierzig Jahren hochwertige, CE-zertifizierte Schutzkleidung entwickelt und produziert. Mit eigenen innovativen Materialien und Produktionsstandorten in Europa gewährleistet das Unternehmen höchste Sicherheitsstandards und eine stabile Lieferkette. Durch enge Kundenbeziehungen, eine ausgeprägte Qualitätsüberwachung und maßgeschneiderte Lösungen hat sich unser Mandant als verlässlicher Partner in der Branche etabliert.

Zur weiteren Stärkung des Vertriebsteams und zur optimalen Betreuung der Kunden suchen wir im exklusiven Auftrag einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sachbearbeiter Innendienst / Mitarbeiter Sales Backoffice (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und internen Koordination. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum in einem engagierten, dynamischen Team.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden, um passende Produkte zu finden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Auftragsabwicklung sowie Pflege der Kundendatenbank
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Vertriebsinnendienst, bspw. aus dem Bereich Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
• Sicheres und überzeugendes Auftreten im Umgang mit Kunden
• Organisationsgeschick sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Warenwirtschaftssystemen
• Gute Englischkenntnisse

Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem Qualitätsführer der Branche mit langfristiger Perspektive
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und starkem Teamzusammenhalt
• Modern eingerichtetes Büro in Düsseldorf mit kostenfreien Parkplätzen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hunde willkommen - Ihr Vierbeiner darf Sie ins Büro begleiten
• Regelmäßige Firmenevents