Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Unser Mandant ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit über 100-jähriger Tradition, in der Herstellung von Agrartechnik. Inzwischen hat sich man sich zur federführenden und international agierenden modernen Gruppe entwickelt.

Als Spezialist Digitalisierung und Controlling (m/w/d) im Bereich Service erarbeiten Sie digitale Servicelösungen und bauen diese weiter aus. Zusammen mit ihren beiden Kolleginnen verantworten Sie damit maßgeblich die Zukunftsthemen im Bereich Service und Anwenderschulungen.

Mit ihrer hohen Affinität für IT-gesteuerte Prozesse haben sie Lust den Bereich Service mitzugestalten. Hier haben Sie die Chance sich ganzheitlich einzubringen und die Prozessoptimierung voranzutreiben. Das hört sich nach einer für Sie spannenden und nächsten Aufgabe an? Dann lassen Sie uns unbedingt miteinander sprechen.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Aufgaben

• Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente & Kennzahlensysteme
• Schnittstellenmanagement zwischen Service und Qualitätsmanagement
• Koordination Rückrufmanagements und Reklamationsprozesse
• Optimieren der Prozessabläufe und vorantreiben der Digitalisierung

Profil

• Ausbildung/ Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / IT / Informatik o.ä.
• Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement
• Leidenschaft zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Vorteile

• 36 Stunden/ Woche
• 30 Tagen Urlaub/ Jahr
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kindergartenzuschuss/ Betriebsarzt/ Fahrradleasing/ Firmenfitness/ Versicherungsangebote