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Referenz: HKU/848547

Head of Customer Service

Personalverantwortung
85.000 EUR
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Profil

Dieser TOP-Kandidat verfügt über knapp 10 Jahre Führungserfahrung (Personalverantwortung: ca. 50 MA) und verantwortet den internationalen Kundenservice für über 10 Länder. Zu seinen Erfolgen zählen die Implementierung eines KI-unterstützten Ticketsystems, der Aufbau eines B2B-Shops inkl. Integration weiterer Marken und die Entwicklung einer KPI-zentrierten Reportingstruktur. Darüber hinaus verfügt er über intensive Erfahrungen im Change-, Re- und Restrukturierungsmanagement. Fließende Englischkenntnisse runden das Profil des technologieaffinen und lösungsorientierten („hands-on“) Kandidaten ab.

HKU/848547

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Weitere Fach- und Führungskräfte

Head of Customer Care Management

Bachelor of Arts in Kommunikationswissenschaften; 6 Jahre Personalverantwortung von Teams von 20 – 60 MA; versiert in der Analyse von Kennzahlen um Ableiten von Maßnahmen; sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement; Englisch: verhandlungssicher

80.000 EUR

Leiter SQM

Dipl. Ing. (FH) Allgemeiner Maschinenbau; >15 Jahre Erfahrung im QM, fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung bis zu 10 MA, QSV, APQP, PPAP, Lieferantenaudits, Lieferantenentwicklung, strategische Ausrichtung des globalen QM, TPM-Instruktor; Englisch verhandlungssicher

95.000 EUR

Leitung Kunden- und Servicecenter

Gepr. Industriefachwirtin; Weiterbildung IHK Trainer & Projektmanagementfachfrau; 10 Jahre Berufserfahrung, seit > 5 Jahren in leitenden Positionen, Mitarbeiterführung, Zusammenschluss und Optimierung von Abteilungen, Budgetverantwortung, Projektarbeit wie z.B. Aufbau Berichtswesen Business Intelligence, operativ im klass. Innendienst; Dozentin IHK & sehr engagiert; MS Office, Abas, Adito; Englisch

83.000 EUR

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