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Referenz: MRO/753261

Leiter Kundenservice

Berufserfahrung
70.000 EUR Jahresgehalt
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Profil

Groß- und Außenhandelskaufmann; Steuerung des internen Kundenservice sowie mehrerer Call Center, Evaluation der qualitativen und quantitativen Performance anhand von KPIs, Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen innerhalb der Services, Optimierung der Schnittstellenzusammenarbeit mit anderen Abteilungen, ausgeprägtes Wissen im Bereich Outsourcing Management und Qualitätsmanagement; MS Office; Englisch, Spanisch

MRO/753261

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