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Referenz: SWN/976296

Teamleiter Customer Care Management

Banken und Finanzdienstleister, Logistik, Maritime Wirtschaft, Pharmaindustrie, Versicherungen
Berufserfahrung
72.000 EUR
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Ausbildung

Kaufmann im Groß- und Außenhandel.

Tätigkeiten

Langjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung, Prozessoptimierung und Qualitätssteigerung sowie fundierte Kenntnisse im Customer Care Management, kombiniert mit hoher Kommunikations- und Organisationskompetenz. Erfolge in der Entwicklung neuer Prozesse und der Einführung kennzahlenbasierter Arbeitsweisen.

Branchenerfahrung

Branchenerfahrung: Konsumgüterund Handel.

Weitere Mehrwerte

Stärken: Empathie, lösungsorientiertes Denken, strukturierte Arbeitsweise. Gute Englischkenntnisse, versiert in MS-Office und SAP CRM.

SWN/976296

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Weitere Fach- und Führungskräfte

Leitung Firmenkundengeschäft

MBA, Bankbetriebswirtin, Dipl.-Betriebswirtin (FH); erfahrene Vertriebsleiterin im komplexen Firmenkundengeschäft, erfolgreiche Betreuung und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen sowie systematische Neukundengewinnung. Versiert im Umgang mit den einschlägigen Instrumenten, u. a. in der Kreditfähigkeits- & Kreditwürdigkeitsprüfung. Führungserfahrung. MS Office, Lotus Notes; Englisch.

105.000 EUR

Abteilungsleiter Kundenservice / Callcenter

Dipl.-Kaufmann, Bankkaufmann und vertriebserfahrene Führungskraft (bis 120 MA) im Bereich Versicherung, Bankprodukte, Bausparen, Investment Produkte. Ganzheitliche Gewinnung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Entwicklung von Schulungskonzepten für persönliche Schulung und Coaching der MA. Erfolgreiche Prozess- und Strukturoptimierung.

85.000 EUR

Assistenz der Regionalleitung / Sales Support

Kauffrau im Groß- und Außenhandel mit mehrjähriger Erfahrung als Assistenz im Vertrieb. Tätigkeiten u.a. Vertriebsunterstützung, Rechnungskontrolle, Terminkoordination sowie Korrespondenz. Gute Englischkenntnisse.

40.000 EUR

HAPEKO ist an mehr als 20 Standorten in Deutschland vertreten:

Sie finden uns an unseren Standorten im Allgäu, in Augsburg, Berlin, Bielefeld, am Bodensee, in Braunschweig, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Kassel, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Münster, Nürnberg, Osnabrück, Regensburg, Rostock, Stuttgart und Ulm.
 


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